范范寫字樓

不知道各位有沒有在YOUTUBE網站上看過一支國外影片？

一個盲人大叔坐在廣場乞討，身旁立著一面紙板，上頭寫著：「我是盲人，請幫幫我。(I’M BLIND,PLEASE HELP.)」路上行人來來往往，可是願意掏錢出來給大叔的人卻少得可憐。一名女子從旁經過，瞥見大叔身旁立著的紙板後，停下腳步、蹲下，然後拿出一支筆，在那紙板上寫了幾個字後，隨即離去。不可思議的事情發生了，經過的路人無一不停下腳步，掏出零錢給大叔。大叔正感納悶之際，那名女子返途來到大叔面前，大叔知道是那女子，於是問她：「你在我的紙板上寫了什麼？」女子回答：「我寫了一樣的事情，只是用了不一樣的字句。」女子在紙板上寫著：

「這真是美好的一天，而我卻看不見。」

(IT’S A BEAUTIFUL DAY AND I CANT’T SEE IT.)

女子改變了文字，也改變了結局。這就是文案的力量。

在全球進入網路時代的今日，資訊量暴增，若無法用一句文案打動人心，很難讓人駐足停留。廣告文案，不僅是網路時代與人溝通的基本配備，更是解開消費者心「防」的鑰匙。

想要讓受眾對你、對品牌或對產品印象深刻，文案是重要的關鍵。如果，無法寫出精采的文案，再好的創意靈感，也無法精準表述，再好的品牌也難以呈現價值理念與文化深度。

然而，會寫文字或作文，並不等於會寫文案。

為什麼？

因為，文案是和消費者溝通的精確訊息(Message)，更是一把能解開消費者心鎖的鑰匙(Key)。「文案」字字句句裡頭暗藏著不同層次的策略思考。

在盲人影片裡，女子寫下的字句就是經過策略思考所產生的「文案」。

「我是盲人，請幫幫我(I’M BLIND,PLEASE HELP.)」是盲人想要傳達給路人的「訊息」或「訴求」(Message或What to say)，這句話並沒有經過包裝，沒有經過轉化，它只是一句平淡無奇的「客觀」陳述，這樣的訊息難以引起路人的好奇與關注，自然也就難以打動人心，讓人掏出錢來。

女子改變盲人平鋪直敘的寫法，換成盲人內心感觸與心情當表現手法，搭以感性的口吻和語調，對那些容易感動的路人說話。

「這真是美好的一天，而我卻看不見。」(IT’S A BEAUTIFUL DAY AND I CANT’T SEE IT.)

這句話不只完整呈現盲人想要和消費者溝通的精確訊息(我是盲人)，更像一把解開消費者心鎖的鑰匙，打開了路人的心房。

經過策略思考，女子寫出來的文字才更能精準的觸及到「正確的受眾」，然後「打動」對方，引起共鳴，最後讓他們心甘情願地把錢掏出來。

經過策略思考的文案，就像一個能聚集人潮與錢潮的叫賣高手。他深諳心理學與行為學。他懂得說什麼才會吸引人來，他懂得怎麼形容商品才能把價值抬高，他懂得怎麼喊價才能把產品迅速賣出。對叫賣高手來說，沒有賣不出去的產品，只有不會賣的人。

為什麼要學文案？

因為文案，才是你最好的銷售員。■

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